I segreti della comunicazione efficace

Trama

Hai mai cercato di risolvere con calma un problema con un tuo collega, il tuo partner o tuo figlio, per poi perdere le staffe e andartene sbattendola porta? Hai mai provato a fare amicizia durante una festa, accorgendoti però di non sapere da dove iniziare? Hai mai ricevuto un feedback sul lavoro che ha annientato la tua autostima?

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