Comunicazione e persuasione: [l'abilità di convincere e di resistere]
2017 · 133 pagine · il Mulino · ISBN 9788815270887
Trama
Vi è mai capitato di entrare in un'agenzia di viaggi per prenotare una vacanza poco costosa al mare e di uscirne avendone prenotata una dispendiosa in Giamaica, per un > del venditore? O di aver ricevuto una torta in regalo dai vicini ed esservi trovati qualche tempo dopo ad accettare di accudire il loro cane mentre erano in vacanza?
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