Ben fatto!

di Kenneth Blanchard

2004 · 169 pagine · Sperling & Kupfer · ISBN 9788820036485

Trama

La storia prende l'avvio da una visita al SeaWorld di Wes Kingsley, serioso manager che, stupefatto dall'abilità con cui gli addestratori riescono a far esibire le orche, scopre il loro metodo: creare fiducia reciproca, evidenziare i lati positivi e reindirizzare un comportamento negativo.

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