Getting to sorry: the art of apology at work and at home

Trama

"Una guida arguta e utile" (People) per scusarsi, perché sono importanti, e il potere curativo di dire che ti dispiace, dal duo dinamico dietro l'acclamato sito SorryWatch. È una verità universalmente riconosciuta che le terribili scuse sono le peggiori. Siamo stati tutti sul punto di ricevere, e oh, come ci fanno vedere.

Tradotta in automatico dall'inglese

Libri simili

• Sorry, sorry, sorry: the case for good apologies di Marjorie Ingall (2023)
• Quando gli elefanti piangono: sentimenti ed emozioni nella vita degli animali di Jeffrey Moussaieff Masson (1996)
• The apology di V (2022)
• Thanks for the feedback: the science and art of receiving feedback well (even when it is off base, unfair, poorly delivered, and frankly, you're not in the mood) di Douglas Stone (2014)
• The one minute apology: a powerful way to make things better di Kenneth H. Blanchard (2003)
• The four things that matter most: a book about living di Ira Byock (2014)
• The Forgiveness Tour di Susan Shapiro (2021)
• Help your partner say 'yes': seven steps to achieving better cooperation and communication di Andrew G. Marshall (2011)
• F*ck no! how to stop saying yes when you can't, you shouldn't, or you just don't want to di Sarah (Freelance editor) Knight (2019)
• A Good Apology Four Steps to Make Things Right di Molly Howes (2020)
• Doesn't hurt to ask: using the power of questions to communicate, connect, and persuade di Trey Gowdy (2020)
• Nice girls just don't get it: 99 ways to win the respect you deserve, the success you've earned, and the life you want di Lois P. Frankel (2011)

Altri libri di Marjorie Ingall

• Sorry, sorry, sorry: the case for good apologies di Marjorie Ingall (2023)