Il no positivo. Come negoziare un accordo senza rinunciare ai propri obiettivi
di William Ury
2007 · 259 pagine · Corbaccio · ISBN 9788879728522
Trama
Ogni giorno ci troviamo di fronte alla necessità di dire No: nel lavoro, a casa, nella comunità in cui viviamo, e questo semplicemente perché No è la parola che dobbiamo usare per proteggere noi stessi e per salvaguardare tutto ciò che è importante per noi. Ma, come è noto a tutti, un No sbagliato può incrinare i rapporti con persone a cui teniamo o a cui siamo legati e può pregiudicare situazioni a noi favorevoli.
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