The friction project: how smart leaders make the right things easier and the wrong things harder

Trama

La guida definitiva per eliminare le forze che rendono più difficile, complicato o addirittura impossibile fare le cose nelle organizzazioni. Eppure alcune forme di attrito sono incredibilmente utili e i leader che cercano di migliorare l'efficienza sul posto di lavoro spesso peggiorano le cose.

Tradotta in automatico dall'inglese

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• The No Asshole Rule di Robert I. Sutton (2007)
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