I'm First Your Customer's Message to You
1991 · 233 pagine · Berkley Books · ISBN 9780425125618
Trama
Linda Silverman Goldzimer, consulente di fama nazionale e speaker professionista, ha sviluppato il programma rivoluzionario che ha permesso alle organizzazioni di aumentare i profitti e migliorare la fidelizzazione dei clienti. Il suo entusiasmante sistema a sette punti si occupa di integrazione, missione, feedback, interviste, premi, supporto e formazione, consentendo alle aziende di individuare le loro debolezze.
Tradotta in automatico dall'inglese
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